Elastyczne ukierunkowanie do zleceniodawców w firmie przeprowdzkowej JAPA przejawia się na przykład w tym, że każdorazowo obszar przeprowadzki wyznaczany jest przy konkretnym zleceniu. Zleceniodawcy ukazują, jakie mają potrzeby, a specjaliści zajmują się realizacją. Sposób pakowania, zabezpieczenia oraz przewozu dopasowują do tego, co będzie do przetransportowania.
Podczas skorzystania ze świadczeń przeprowadzki można także oczekiwać na porady doświadczonych pracowników. Poza przewozem mniejszych części, specjaliści zajmują się też przewożeniem mebli. Zleceniodawcy dostają gwarancję, że nic nie będzie porysowane. Dla klientów liczy się także to, że mogą korzystać z pomocy specjalistów, jacy wszystko spakują, jednocześnie niczego nie niszcząc oraz zachowując dyskrecję. Przenoszenie, demontowanie i montaż mebli, zapakowanie domowych sprzętów, dokumentów firmowych, elementów szklanych, obrazów, sprzętu sportowego – niezależnie od tego, co ma zleceniodawca, nie musi się obawiać, że coś zostanie zniszczone.